定位记录所在系统
在平台提现详情查看网络、接收地址和交易哈希。
钱包记录与平台记录区别
核对两端账目
用哈希查询目标链上的代币转移，检查合约及收款地址是否匹配。
选择对应查询入口
若链上到账但钱包不显示，切换对应网络并添加正确代币条目。
相关问答
平台显示成功就一定进入当前钱包页面吗？
不一定，可能转入另一网络或地址，先查交易详情。
提现哈希查不到怎么办？
确认平台是否已广播，以及选择的浏览器网络是否正确。
链上记录
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安币交易所官网下载app：平台提现成功但钱包没有代币时，应确认提现发往哪条链及目标地址是否正确。
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定位记录所在系统核对两端账目选择对应查询入口
相关背景介绍
先按当前设备选择入口，遇到异常提示时先查清原因再继续。
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